1. Ko smo i šta pokrivaju ovi uslovi
Ovi Uslovi korišćenja uređuju pristup i korišćenje sajta craftedpixel.rs i povezanih podstranica (u daljem tekstu: “Sajt”). Sajt vodi CraftedPixel, studio za dizajn i inženjering sa sedištem u Novom Sadu, Republika Srbija (u daljem tekstu: “CraftedPixel”, “mi” ili “studio”). Kontakt: office@getcraftedpixel.com, +381 65 43 63 142 (WhatsApp / Viber). Osnivač: Marko Banović, marko.banovic@craftedpixel.rs.
Engleska verzija Sajta je na craftedpixel.rs/en/ i ovi uslovi važe za obe verzije. Ako postoji poseban pismeni ugovor sa klijentom, taj ugovor ima prednost u slučaju neslaganja.
Sastavni deo ovih uslova su i Politika privatnosti i Politika kolačića.
2. Prihvatanje
Pristupom Sajtu potvrđujete da ste pročitali ove uslove i da ih prihvatate. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Sajt. Sajt je namenjen poslovnim korisnicima (pravna lica, preduzetnici i osobe koje nastupaju u ime firme). Nije namenjen deci mlađoj od 16 godina.
3. Pregled nije ugovor o usluzi
Sadržaj Sajta (opisi usluga, paketi, cene, studije slučaja, blog i slično) služi za informisanje. Pregled, slanje upita ili preuzimanje materijala sa Sajta ne stvara klijentski, agencijski, radni niti partnerski odnos.
Obavezujući angažman nastaje tek pismenim ugovorom, izjavom o radu (SOW), potvrđenom ponudom ili drugim dokumentom koji su prihvatile obe strane. Do tada su ponude, procene i rokova okvirni.
4. Usluge koje nudimo
Studio radi UI/UX dizajn, web razvoj, WordPress, SEO i rast, brend sisteme, sadržaj i CMS, 3D i rendering, AI i automatizaciju, analitiku, održavanje sajtova i srodne poslove. Detalji su na stranicama usluga i na cenama.
Na Sajtu predstavljamo i sopstvene proizvode i akcije, na primer:
- PropertyDesk - proizvod u razvoju; javna adresa je propertydesk.app. Korišćenje tog proizvoda uređuju njegovi uslovi kada budu objavljeni, a ne samo ova stranica.
- Akcija besplatnog sajta - ograničena promocija sa sopstvenim pravilima prijave, brojem mesta i rokovima navedenim na toj stranici.
5. Ponude, cene i plaćanje
Cene na Sajtu su orijentacione i mogu da se razlikuju od konačne ponude (obim, rok, treća lica, PDV). Konačna cena, valuta (EUR ili RSD), avans, dinamika i način plaćanja stoje u ponudi ili ugovoru.
U praksi, za većinu projekata tražimo avans pre početka rada; ostatak se plaća po dogovorenim etapama ili pri predaji. Dok avans nije evidentiran, nismo dužni da počnemo. Kašnjenje u plaćanju može da zaustavi rad ili predaju materijala.
Otkazivanje, pomeranje rokova i troškovi već urađenog rada uređuju se ugovorom. Ako ugovor ćuti, naplaćujemo stvarno urađeni rad i treće troškove koje smo već preuzeli uz vašu saglasnost.
6. Prihvatljivo korišćenje Sajta
Slažete se da Sajt nećete koristiti protivzakonito niti da ćete:
- pokušavati neovlašćen pristup, skeniranje ranjivosti ili ometanje rada Sajta;
- masovno preuzimati sadržaj robotima, scraperima ili sličnim alatima, osim javnih pretraživača u uobičajenom SEO indeksiranju;
- slati neželjene poruke, zlonamerni kod ili lažne podatke preko formi;
- koristiti naše materijale, logotip ili ime na način koji stvara utisak da ste mi ili da vas preporučujemo, bez saglasnosti.
Pristup možemo privremeno ili trajno da ograničimo ako razumno smatramo da dolazi do zloupotrebe.
7. Intelektualna svojina Sajta
Dizajn Sajta, tekstovi, grafika, logotip, fotografije, kod i ostali materijali, ako nije drugačije navedeno, pripadaju CraftedPixel-u ili davaocima licence i zaštićeni su autorskim pravom i srodnim pravima. Dozvoljeno je pregledanje i štampanje razumnog dela za ličnu, nekomercijalnu upotrebu. Kopiranje, prerada, preprodaja ili izrada izvedenih dela bez pismene saglasnosti nije dozvoljena, osim u meri koju zakon izričito dopušta.
Nazivi klijenata, brendovi i slike na studijama slučaja ostaju vlasništvo tih lica. Koristimo ih uz saglasnost ili u meri u kojoj je to uobičajeno za prikaz javno objavljenog rada.
8. Rad za klijente: predaja i prava
Prava na isporuke (sajt, dizajn, kod, brend materijale) uređuje klijentski ugovor, ne ovi uslovi. Ako ugovor ćuti, po punoj uplati dogovorene cene klijent dobija pravo korišćenja predatih materijala za dogovorenu namenu. Do tada zadržavamo sva prava.
Alati, biblioteke, framework-i, pluginovi i open-source komponente ostaju pod svojim licencama. Šablone, interne biblioteke i know-how studija ne prenosimo, osim ako je to izričito ugovoreno.
Klijent garantuje da materijali koje nam predaje (tekst, foto, logo, baze, pristupi) ne krše prava trećih lica i da ima pravo da nam ih da na obradu. Ako zbog takvog materijala nastane potraživanje, klijent snosi trošak odbrane i eventualnu štetu, osim ako je uzrok naša namera ili gruba nepažnja.
9. Portfolio
Zadržavamo pravo da javno prikažemo završeni rad (naziv, vizuel, kratak opis, link) u portfoliju, na Sajtu i na društvenim mrežama, osim ako je pismenim ugovorom ili NDA-om drugačije dogovoreno. Ako projekat mora da ostane poverljiv, recite to pre početka.
10. Poverljivost
Poslovne informacije koje razmenimo u upitu ili projektu tretiramo kao poverljive i ne dajemo ih trećima bez potrebe, osim podizvođačima pod istom obavezom, ili ako to nalaže zakon. Formalni NDA potpisujemo kada ga klijent zatraži ili kada to zahteva priroda posla.
Poruke poslate preko javnih formi na Sajtu nemojte tretirati kao mesto za tajne (lozinke, pristupne tokene, zdravstvene ili finansijske dosijee). Za takve stvari koristimo dogovoreni bezbedan kanal posle potpisivanja.
11. Materijal i rokovi sa vaše strane
Rokovi koje navedemo važe ako na vreme dobijemo brief, pristupe, tekstove, odluke i povratnu informaciju. Čekanje na klijenta produžava rok srazmerno, bez da to samo po sebi bude naše kašnjenje.
12. Linkovi i usluge trećih lica
Sajt može da vodi do usluga trećih lica ili da ih koristi u pozadini (hosting, CDN, forme, analitika, WhatsApp, društvene mreže). Te usluge imaju sopstvene uslove. Ne odgovaramo za njihov sadržaj, dostupnost ni politiku privatnosti. Uključivanje linka nije preporuka.
13. Dostupnost Sajta
Sajt se nudi “kakav jeste” i “kako je dostupan”. Trudimo se da radi, ali ne garantujemo neprekidan rad, odsustvo grešaka niti da će svaki pregledač ili uređaj prikazati sve isto. Planirana održavanja i smetnje trećih lica (hosting, DNS, CDN) mogu privremeno da prekinu pristup.
14. Odgovornost
Za samo korišćenje Sajta (čitanje, slanje upita) ne odgovaramo za indirektnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka ili ugleda, osim ako je šteta nastala našom namerom ili grubom nepažnjom, ili ako zakon takvo ograničenje ne dopušta.
Odgovornost za plaćeni klijentski rad uređuje ugovor. Ako ugovor ćuti, naša ukupna odgovornost za taj angažman ograničena je na iznos koji je klijent stvarno platio za spornu uslugu, osim u slučajevima koje zakon ne dozvoljava da se ograniče (namera, gruba nepažnja, odgovornost za telesnu povredu).
Ne odgovaramo za odluke koje donesete samo na osnovu opšteg sadržaja Sajta (procene budžeta, rokova ili tehnologije) bez potpisane ponude.
15. Izmene
Uslove možemo da ažuriramo. Datum na vrhu menjamo kada to uradimo. Nastavak korišćenja Sajta posle objave znači prihvatanje nove verzije. Za postojeće klijentske ugovore važi tekst koji je važio u trenutku potpisivanja, osim ako se pismeno drugačije dogovorimo.
16. Merodavno pravo i nadležnost
Na ove uslove i na korišćenje Sajta primenjuje se pravo Republike Srbije, bez pravila o sukobu zakona. Za sporove iz ovih uslova ili korišćenja Sajta nadležan je stvarno nadležni sud u Novom Sadu, osim ako prinudni propis nalaže drugu nadležnost.
Poseban klijentski ugovor može da odredi drugi forum ili pravo. Ta odredba tada važi samo za taj ugovor.
17. Kontakt
Pitanja o uslovima: office@getcraftedpixel.com · kontakt forma · Novi Sad, Srbija. Pogledajte i politiku privatnosti i politiku kolačića.